基本信息：
书籍名称 : 用事实说话：透明化沟通的8项原则
作者 : [美]马克·墨菲
ISBN : 9787115203793
出版社 : 人民邮电出版社
出版日期 : 2019年01月
语言 : 中文
纸书页数 : 289页
文件大小 : 713 KB
电子书格式 : epub|azw3|mobi|pdf
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图书简介：
不知道从什么时候开始，我们开始慢慢接受善意的谎言这个概念。在人际交往中，自己说话不过脑子，总是说一些让他人不开心的话，工作和生活经常受到影响，心情不好，人际关系差，越来越觉得有时候谎言是一种善意，是一种有效的沟通方式。但谎言就是谎言，永远真不了，要解决工作和生活中的实际问题还是需要用事实说话。本书提出了用事实说话的八个步骤，帮助我们摆脱情绪的控制，关注事实，扫除沟通障碍，赢得他人的信任。
阅读本书，你将：
了解到为什么忠言总是逆耳
掌握发现事实、聚焦事实的技巧
学会如何倾听，掌握谈话的要义
学会如何说别人才愿意听
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